• Teve um acidente? Pode contactar a Liberty Seguros por WhatsApp

    Seja um acidente de automóvel, de patrimoniais ou um acidente de trabalho, vai poder contactar a Liberty Seguros pelo WhatsApp, de forma rápida e sem custos. A única seguradora em Portugal que tem um canal de atendimento disponível no Whatsapp acaba de lançar duas novas linhas específicas para acidentes. À linha de atendimento geral que a seguradora já disponibilizava na app, foram adicionadas a linha “Automóvel e Patrimoniais” e a de “Assistência Clínica e Acidentes de Trabalho”. Desta forma, os Clientes podem entrar diretamente em contacto com a equipa mais indicada para os apoiar. “A experiência que fomos ganhando ao longo dos últimos nove meses, durante os quais tivemos uma linha de WhatsApp a funcionar no Centro de Contacto, permitiu que nos aproximássemos mais dos nossos Clientes, na medida em que, com este canal, lhes conferimos um maior conforto e proximidade no atendimento. Por esta razão, decidimos alargar o número […]

     
  • Allianz Portugal recompensa bons condutores na estrad

    A Allianz Portugal acaba de lançar uma nova campanha digital que recompensa os condutores pelo seu comportamento responsável na estrada. De acordo com número de anos da apólice e dos sinistros registados durante esse período de tempo, a seguradora irá oferecer preços mais competitivos no seguro automóvel. Através do mote “É bom condutor? Temos o melhor preço para si!”, a campanha irá decorrer até ao mês de agosto, em suportes Web. Para além da aposta nas plataformas digitais, a seguradora tem também em curso uma campanha de mobile e e-mail marketing, através do envio de newsletters e SMS personalizados para os seus clientes. Jorge Godinho, Director de Marketing Digital, Clientes e Produto da Allianz Portugal, refere: “A Allianz Portugal decidiu lançar uma campanha dirigida aos seus clientes Auto, premiando aqueles que revelam ser bons condutores. Através do histórico do cliente, conseguimos avaliar qual o escalão de prémio mais favorável e, […]

     
  • Liberty Seguros tem nova app que avalia a condução automóvel e premeia os melhores condutores

    Liberty Seguros tem nova app que avalia a condução automóvel e premeia os melhores condutores

    A Liberty Seguros lança hoje a aplicação móvel Hit the Road, uma ferramenta que permitirá avaliar a condução automóvel de cada utilizador, fomentando a competição entre condutores em função da segurança na condução. Com base nos sensores do telemóvel, os utilizadores vão poder descobrir o estilo de condução e receber conselhos para melhorarem o seu desempenho ao volante. “A boa condução é um assunto sério, mas quisemos também torná-lo divertido, através desta app que incorpora um conceito de gamification. Cada um de nós poderá ter noção da forma como conduz, mas há detalhes que provavelmente não valorizamos nem interiorizamos que fazemos regularmente. Acreditamos que os utilizadores vão ficar surpreendidos com os resultados desta avaliação pelo telemóvel” destaca Rodrigo Esteves, Diretor de Marketing da Liberty Seguros. O segredo desta aplicação é a tecnologia. Através dos sensores do smartphone e após autorização expressa do utilizador, a aplicação recolhe informação sobre a sua […]

     
 

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