AXA entre os seguradores com níveis mais elevados de satisfação
A Marktest acaba de apresentar os últimos resultados do estudo BASEF Seguros relativos a 2014, com os clientes da Companhia de Seguros AXA a apresentarem um nível de Satisfação e de Recomendação com o seu Seguro Automóvel superior à média do setor. Na origem dos excelentes níveis de Satisfação e Recomendação apresentados poderão estar fatores como aconselhamento do mediador e as melhores condições do Seguro Automóvel, dado que estas são as razões da escolha da AXA, que se destacam quando comparados com a totalidade de clientes que possuem Seguro Automóvel. Estes Clientes recomendam principalmente pela sua satisfação (47,2%), mas também pelo facto de nunca terem tido razões de queixa (14%). No que diz respeito ao Seguro Habitação, a AXA também apresenta níveis de Satisfação dos seus clientes superiores à média do Sector. Os níveis de Recomendação dos Clientes com Seguro Habitação na AXA são mais elevados(8,04),em comparação com os do […]



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